Rejeição 767
NFC-e com somatório dos pagamentos diferente do total da Nota FiscalValidação para o(s) modelo(s)
Não Foi possível emitir a NFe
Rejeição 767: NFC-e com somatório dos pagamentos diferente do total da Nota Fiscal
Parâmetros da Rejeição na SEFAZ
Na prática, o que significa
Quando for emitida uma NFC-e com o Valor da soma dos Pagamentos (vPag) diferente do Valor Total da Nota Fiscal (vNF), será retornado a rejeição "767 - NFC-e com somatório dos pagamentos diferente do total da Nota Fiscal".
Exemplo hipotético
Realizamos a geração de NFC-e para gasolina comum com valor total da nota de R$97,00 (vNF) e no pagamento foi informado apenas R$92,00 (vPag). Havendo uma diferença de R$5,00 será retornado a rejeição 767.
Como Resolver
Podem haver dois métodos de correção, dependendo do momento em que a rejeição ocorreu. Se o erro ocorreu no momento da emissão em modo normal via Apcon, basta retornar para o pagamento da nota e adicionar o valor correto para o pagamento. Caso a nota tenha sido emitida em modo de contingência e na sua transmissão ocorreu o erro, será necessário entrar em contato com suporte ou editar a xml, alterando a tag “vPag” para o valor correto (este procedimento deverá ser realizado somente pelo suporte da Softplus).
No Sistema
Se você estiver com a rejeição no modo normal (momento da geração e emissão da venda pelo APCON), significa que você ainda está na tela de vendas, nesse caso, basta retornar para o pagamento da venda (atalho F5 no teclado), em seguida adicionar o valor de pagamento correto.
Caso você esteja com a rejeição na emissão de notas em contingência será necessário entrar em contato com o Suporte da Softplus.