Configurações de Internet (NF-e 4.0)

^{Configurando corretamente as propriedades de internet via explorer}

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Este documento tem como objetivo orientar o usuário nas configurações da internet para emissão de notas fiscais, recomendamos que esta operação seja feita junto ao técnico de informática do posto.

Toda e qualquer imagem utilizada neste manual é ilustrativa como forma de demonstrar a utilização do sistema.

Propriedades Avançadas

• Execute o na navegador Internet Explorer (é obrigatório que seja o internet explorer);

• Acesse o menu “Ferramentas” e em seguida “Opções da Internet”;

  

• Selecione a aba “Avançadas”;

• Na área de configurações procure por “Elementos gráficos acelerados”;

• Marque a opção “Usar renderização de software em vez de renderização por GPU”;

  

• Vá até os últimos parâmetros (role a barra de rolagem até o final) e faça a seguinte configuração:

  • Marque a opção: Usar SSL 2.0;
  • Marque a opção: Usar SSL 3.0;

• Certifique-se de que as opções de TLS 1.0, 1.1 e 1.2 estejam desmarcadas;

  

Observações

As três últimas opções podem ser alteradas conforme versão do Windows, podendos apenas a primeira se manter habilitada “Verificar revogação de certificados do servidor” e em algumas situações todas as três últimas opções devem estar desabilitadas para o correto funcionamentos das funções do SpiNFe.

• Aplique as configurações;

• Em seguida, vá até a aba Segurança e Desmarque “Habilitar Modo Protegido (requer reinicialização do Internet Explorer)”;

• Aplique as configurações e reinicie o computador.

• Pronto, já é possível realizar emissão de nota fiscal eletrônica, cancelamento, manifesto e outras opções exclusivas do SPINFe.

Teste de Certificado

É importante (acima de qualquer configuração) que o certificado esteja funcionando corretamente, realize o teste de certificado, conforme os passos abaixo:

• Execute o "Internet Explorer";

• Copie o link https://serasa.certificadodigital.com.br/teste-de-certificado/, cole na barra de endereço (parte superior do navegador);

  

• Navegue até o endereço colado no navegador, onde deverá solicitar a seleção de um certificado digital válido;

• Selecione o certificado digital do estabelecimento e clique em "OK";

  

• Se estiver tudo certo, deverá retornar a mensagem de "Teste realizado com sucesso";

  

Quando o teste não for realizado com sucesso, entre em contato com o técnico de informática do seu estabelecimento e solicite a instalação e atualização do certificado digital.

Após realizar os procedimentos citados acima, tente emitir suas notas novamente.