Fechamento de Turno
Não é possível iniciar o processo neste momentoEste manual tem como intuito orientar ao usuário na identificação e correção do erro no Fechamento de Caixa “Não é possível iniciar o processo neste momento”, onde indica que o turno não pode ser fechado, porque a operação está sendo realizada por outro terminal.
Toda e qualquer imagem utilizada neste manual é ilustrativa como forma de demonstrar a utilização do sistema.
Não é possível iniciar o processo neste momento. 10 - PISTA-PC:
Está realizando um Fechamento de Turno/Caixa para o mesmo caixa.
Solução
Para corrigir o erro citado acima siga os passos abaixo:
Verifique o terminal que está com o procedimento pendente, conforme indicado no erro:
Em seguida vá até este terminal, execute o APCON e finalize o procedimento de fechamento de caixa (atalho F12);
Por fim, já será possível continuar os procedimentos nos demais terminais.
Observação: Caso o procedimento acima não funcione, entre em contato com suporte da Softplus.
Deverá ser realizado o procedimento na tabela SISALOGQUITACAO, conforme postagem no CANDY.