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Erro de retorno. Falha na Validação dos dados da notaEste manual tem como intuito orientar ao usuário na identificação e correção de um dos erros mais comuns no momento da geração ou emissão de notas, o erro “Falha na Validação dos dados da nota - xLgr” indica que a nota em questão está com o logradouro (endereço) do consumidor ou do estabelecimento inválido, por isso não está sendo autorizada a emissão da nota.
Toda e qualquer imagem utilizada neste manual é ilustrativa como forma de demonstrar a utilização do sistema.
Não Foi possível emitir a NFe
Erro de retorno. Falha na validação dos dados da nota: 1234
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Solução
Verifique o endereço do consumidor e do estabelecimento, afim de identificar alguma erro no cadastro ou informação inválida. Para verificar e corrigir erros no logradouro dos cadastro siga os passos abaixo:
Logradouro do Cliente
Execute o APC ou Solution, vá até o menu Venda e em seguida clique em Cadastro de Clientes;
Selecione o consumidor que está vinculado a nota com erro e clique em Editar;
Navega até a aba "Informações Gerais" e no campo "Endereço", verifique e corrija (se estiver errado) os dados do consumidor;
Para confirmar se está correto, é possível clicar sobre o ícone da "lupa com globo GL", onde o sistema deverá "consultar automaticamente" e atualizar (se estiver diferente) o logradouro do cadastro;
Caso retorne algum erro, será necessário verificar e alterar o CEP do consumidor para corrigir o problema;
Após ajuste no cadastro do consumidor, abra a nota pendente e confirme novamente. Em seguida já é possível fazer a emissão do documento.
Logradouro do Estabelecimento
Execute o APC ou Solution, vá até o menu Sistema, submenu Empresa e em seguida clique em Cadastro de Empresas;
Selecione a empresa que está vinculada a nota com erro e clique em Editar;
Navega até a aba "Informações Gerais" e verifique todos os dados do endereço cadastrado para o estabelecimento;
Para confirmar se está correto, é possível clicar sobre o ícone da "lupa com globo GL", onde o sistema deverá "consultar automaticamente" e atualizar (se estiver diferente) o logradouro do cadastro;
Caso retorne algum erro, será necessário verificar e alterar o CEP do estabelecimento para corrigir o problema;
Após ajuste no cadastro da empresa, abra a nota pendente e confirme novamente. Em seguida já é possível fazer a emissão do documento.
Falha na Validação dos dados da nota
Se ainda conter dúvidas ou outros erros deste gênero, é possível acessar o manual "Erro de retorno. Falha na Validação dos dados da nota" para corrigir todas as inconsistências.